כללי תכתובת עסקית

הצלחה בעסקים תלויה בגורמים רבים. אחד מהם - את היכולת לבנות מערכות יחסים עם לקוחות ושותפים.

תקשורת בסביבה עסקית נבנתה תחת כללים ותקנות, המכונים כלל התנהגות. על ידי עמידת מרשמים פשוט אינטראקציה מהירה, יש פחות סכסוך.

כללים של נימוס עסק חלים הוא צ'אט פרטי בתכתובת. המצוות שלהם מקדמת הבנה הדדית. יתר על כן, על פי הכללים של כללי התנהגות, אתה תכבד את הצד השני, כמו גם אינטרס בהצלחת שיתוף פעולה.

איך לכתוב מכתב עסקי

ראשית עלינו לבנות מבנה מוסמך של ההודעות שלך.

כללים של התכתבות עסקית עולים כי המכתב מתחיל עם תפילה, ואחריו הקדמה קצרה, את הטקסט הראשי, סגירה, חתימה, PostScript, במידת צורך. ואז, היישום יכול להיות. כשמדובר בדואר אלקטרוני, מה טוב לשלוח מסמכים עבי כרס בקובץ המצורף, להזכיר את זה בדו"ח.

ערעור

מסר, אתה יכול להתחיל עם המילה "כבוד". אבל זכור, במקרה הזה, בסופו של מכתב זה אין צורך לכתוב "כבוד". אפשרות נוספת - ברכה נפוצה. טיפול צריך להיות ממוקם בעמוד.

במדינה שלנו, עדיף להתקשר לאדם על ידי שם ושם. אם אתה לא מכיר את הנמען באופן אישי, אתה יכול להתייחס אליה כדלקמן: "לכבוד מר סמית".

הקדמה

בהקדמת הטקסט העיקרי הוא הכרחי כדי לסכם את מטרת המכתב. חלק זה לא יעלה על שני משפטים.

תוכן ראשי

בפסקאות 2-3 יש צורך לתאר את המצב, את המחשבות שלך והרצונות ולשאול שאלות שלך.

מסקנה

כללים של התכתבות עסקית דורשים כלוא לתת סיכום קצר של מה שנאמר לעיל. מכתב בדרך כלל בסופו של דבר עם ביטויים סטנדרטיים כגון "בברכה", "בכבוד רב", "בהכרת תודה," וכן הלאה. נא להזין את שם המשפחה, השם והשם שלך, לא לשכוח את הפוסט.

נ'ב

Postscript בדרך כלל לכתוב במקרים קיצוניים, אם שכח לציין משהו חשוב או צורך ליידע את הנמען של אירוע שהתרחש לאחר כתיבת המכתב.

רישום

המכתב חייב להיות קרוא וכתוב ומעוצב למשעי. בהכרח הנוכחות של שדות. גדל כניסה לימין תהיה לא פחות משלושה סנטימטרים, ועל שמאל כחצי. סמן את הפסקאות כדי להפוך את הטקסט לקריא יותר. השתמש בגופן רומי ניו טיימס של סיכת ה -12.

ובכן, אם אתה משתמש סמלי של הארגון. אם אתה כותב על הטופס הרשמי, להיות בטוח לשים לב לעובדה כי הכותרות העליונות והתחתונים הוגדר שם חברה, פרטים ליצירת קשר, פרטים ולוגו.

באדיבות

כללים של תכתובת עסקית - הוא לא רק את השימוש מסמך רישום סטנדרטי. כל מכתב רשמי רמז הביטוי הנכון של מחשבותיו, גם אם אתה כותב את זה כדי להביע תלונה.

אתה לא יכול להתחיל באות הסירוב, עם המילה "לא" או חלקיק "לא". ראשית, אתה צריך להסביר את הסיבות להחלטה. במידת האפשר, להציע דרך חלופית לצאת מהמצב.

אין צורך להטיל אנושיות ודרכים לפתור את הסוגיה. זה יכול להיות השפעה הפוכה.

כדי להראות כי חירום, אתה יכול לשאול את הנמען לשלוח תשובה למספר מסוים. אתה לא צריך למהר אליו בקשיחות.

נסה לא לעשות רמיזות פסולות אפשרית מי יקראו את המכתב, כמו זה יישמע מעליב.

אז, הסתכלנו על הטכניקות הבסיסיות של איך לכתוב מכתב רשמי.

בעקבות הנחיות אלו יהפכו תקשורת העסק שלך קל יותר מוצלח, ואתה zarekomenduete עצמו כאדם מכובד וראוי.

הכללים הנ"ל של התכתבות עסקית מתאימים הן מסמכי נייר והודעות אלקטרוניות.