תקשורת לא מילולית - מה זה אומר?

דרג את כל הכח, אשר נושא תקשורת הלא-מילולית, סייע העובדה כי על פי פסיכולוגים, רוב המידע, כלומר 90%, אנו מקבלים את האותות הלא-מילוליים. ורק 10% ממנו יכול לתת לנו את המילה. למה זה קורה? בגלל שאנשים יודעים שזה תקשורת לא-מילולית לזייף, אם אפשר לומר כך, הוא הרבה יותר קשה מאשר מילולי. אחרי הכל, כי הוא תקשורת מילולית - זה רק מילים, מילים נשלטים על ידי המוח שלנו ואנו חושבים עשר פעמים כי ניתן לומר ומה צריך להסתיר בעדינות מן שיחו.

דבר אחר לגמרי - תקשורת לא מילולית, לשלוח באופן מלאכותי אותות לא מילוליים בלבד מקצוע יכול לוויה, להבין זאת - פסיכולוגיה, סוכני השירות החשאי ואחרים אשר בדרך זו או אחרת קשור פסיכולוגים מקצועיים. אבל שם, אתה רואה, לא כל כך הרבה. הרבה יותר אנשים רגילים, המביעים רגשות והמחשבות האמיתיים שלהם באמצעות מחוות ודברים אחרים.

אז מה היא תקשורת לא-מילולית? מהן דעותיו, מה זה מורכב?

זכור כי לא מילולי תקשורת - הוא לא רק המחוות ותנוחות: יד על שאר ברך או יד על הירכיים, וכו ' זהו מערך שלם של אותות נושאת מידע על האובייקט - תנוחה זו ניקח כאשר מתקשרים עם מישהו, ואת מחוות והבעות פנים, ואת גודל של התלמידים, ואת הנשימה שלנו - מהיר רגוע, נרגש, כמו גם הטון של הקול כאשר אנחנו מדברים.

דמיינו לרגע, כמו גבר מחפש למטה נושכת את שפתיה, טוען כי הוא עושה היטב בחיים והוא שמח. האמנתי לו או אובייקטיבי להעריך רמזים לא מילוליים שלו? אני חושב שזה אומר שהם יאמינו לך כלל וכלל. ובצדק.

אבל לא רק זה מעניין תקשורת לא-מילולית. העובדה היא כי ישנם אותות בסיסיים, אשר זהים עבור כולם או רובם המכריע של אנשים. לדוגמה, הנהון או במשיכת כתף - המציין כי שיחו הסכימו או מבולבל. אבל ישנם סימנים שונים אצל אנשים שונים, זה קרה בתרבות שלהם.

לדוגמה, עבור תושבי האזור האסיאתי ובמיוחד עבור יפנית חשוב לשלוט, כדי להראות כבוד לאדם האחר פירושו - לא להסתכל לו בעיניים. היפנים יחפשו מקום - על הצוואר שלך דשים, אבל לא בעיני. עבור האירופי או האמריקאי הוא ההימנעות קשר עין תהיה המשמעות שהאדם האחר מרגיש בנוח, או שהוא מסתיר משהו, או פשוט מדוכא או לא מתעניין בנושאים הנדונים. והבדלים תרבותיים שאמורים להילקח בחשבון.

אבל רמזים לא מילוליים אחרים, כגון: אישונים מורחבים, בשפתיים רועדות, קוצר נשימה במודע לשנות כמעט בלתי אפשרי. אם יפני מופתע, כמו גם האירופי, התלמידים יהיו שניהם להרחיב.

ועוד שאלה שמלהיבה מוחות: למה אתה צריך לדעת ואת מילולי יותר במודע לומד? כן, אנחנו יכולים חלקית להבין אותם באופן אינטואיטיבי. לדוגמה, אם אדם עומד מולנו, ידיים על המותניים, זה ישפיע שליטה. אבל כמה אותות צריך לדעת כי, למרבה הפלא, כדי להיות מסוגל להשתמש בהם לטובתך. עד כמה זה נחוץ במהלך מו"מ או בעת ביצוע מכירות, או אם זה חשוב למי באמת לא רוצה ללכת שולל.

לדוגמא, המוכרים על ידי המחוות שלו אישונים רחבים לראות כי הקונה הוא מעוניין במוצר, מה שאומר שהוא יכול להעלות את המחיר במעט. לעומת זאת, אם התלמידים של הקונה צמצמו, הערך של הטובין צריך להאט קצת.
ועוד דבר אחד. זכור כי הסימנים הלא מילוליים להיות מנותח במתחם. לדוגמא, אם אדם מגרד באף - זה לא רק אומר שהוא ערמומי. לדוגמה, ייתכן כי יש לו אלרגיה בנאלי, וקשה לנשום.
Neverbalistika - הוא מדע, וכדי להתקרב יש צורך ללמוד באופן מקיף.