שיטות לקבלת החלטות וניהול

אמנות ניהול - הוא הגדול ביותר של אומנויות. למרות שאנשים רבים חושבים שהם יודעים הכל יותר טוב מכולם ועלול לשנות את חייהם של אחרים, ואת העבודה של החברה לעשות יעיל, למעשה, את היכולת לנהל - הוא מתנה נדירה. וכמו כל מתנה נדירה, ממשל תקין קשה לנתח. כל מנהל בכיר יש סודות הניהול שלהם כי הוא אינו מבקש במיוחד כדי לחלוק עם אחרים. למרות זאת, הצלחנו להקים את השיטות הקלאסיות של קבלת החלטות בניהול במשך מאות שנים של היסטוריה אנושית עשורים של ניהול כמדע, שעליו מסתמך לכל מנהל.

השיטה הקלה ביותר של קבלת החלטות - החלטה זו על ידי אנלוגיה. כלומר, המנהל מנתח את האירועים שהתרחשו בעבר, למצוא סיטואציה דומה, אשר נפתרה בהצלחה ולוקח החלטה דומה. שיטה זו, אגב, היא פעילה בשימוש והם עדיין שופטי אנגלית ענישה. החיסרון של שיטה זו הוא שהיא אינה מאפשרת להשיג תוצאות אפקטיביות באמת, כפי שהוא אינו לוקח בחשבון את הייחוד של הסביבה המודרנית. לכן, את ההחלטות האסטרטגיות החשובות ביותר בניהול מעולם לא התקבל על ידי שיטה זו.

זה יחסית דומה שיטת הערכות מומחיות. רק במקרה זה ההחלטה אינה מבוססת על עובדות היסטוריות, אבל על החוויה האישית של האדם האחראי על קבלת ההחלטה. הפתרון במקרה זה יכול להיות מסוכן ללא סיכון. האפשרות הראשונה מניחה כי המומחה הוא סוג של שחקן שמנסה לקבוע את האפשרות הטובה ביותר, תוך הפסדים פוטנציאליים חשבון רווחים אפשריים. בלי נתח סיכוניה, כפי שאנו מכירים, מעט מאוד אנשים מצליחים להשיג הצלחה. בפרשות היומיום של החברה, אולם, הסיכון הוא לא הכרחי, כך מומחים מנסים לקחת את הפתרון היעיל והבטוח ביותר.

ומתוחכמות יותר שיטות של קבלת החלטות בניהול מרמז עריכת מודלים. סימולציות נדרשות לטפל בבעיות המפתח, החשובות ביותר לפיתוח החברה. קבוצה של מומחים הסתדרה מגוון אפשרויות כדי לפתור את המצב, ועל סמך התוצאות להסיק מסקנות מסוימות. השיטה של בחירת הפתרון האופטימלי מוכתבת על ידי המצב. במקרים מסוימים, הוא מונע על ידי הטבות כלכליות, אצל אחרים - על בסיס אינדיקטורים של איכות של צמיחה, וכו '

אם השיטות הקלאסיות של קבלת החלטות בניהול לא להביא את הפירות שלהם, רבים של מנהיגים של היום פונים סיעור מוחות, כי הוא, ההחלטה של בעיות מורכבות באמצעות מאמצים קולקטיביים. במקרה זה, ההחלטה נעשית לאחר הניתוח של כל הרעיונות שהועלו על ידי חברי הקבוצה לתקופה מוגבלת של זמן. הרעיון הטוב ביותר הוא נלקח נוסף כבסיס.

השיטות הנ"ל מתאימות להכנת החלטות וניהול, לעומת זאת, כשמדובר ביחסים בתוך צוות, שיטות נפוצות של פתרון סכסוכים בניהול, מבוסס על פסיכולוגיה. מנהיג אמיתי חייב להיות לא רק איש חכם ומוכשר, אלא גם פסיכולוג טוב. בהתאם למצב, הוא חייב לבחור בין הימנעות, חלקה, כפיית פשרה.

השיטות הנ"ל של קבלת החלטות בניהול, כמעט לחלוטין לכסות את החלק התיאורטי כולו, מוקדש לנושא זה, אבל בחיים האמיתיים, כמובן, הם לא יכולים להתקיים בצורה טהורה. קבלת החלטות - הוא תהליך דינמי, למרות מבוסס על התיאוריה, אבל זה תלוי במידה רבה על מצב מסוים וצוות בפרט.