איך להשיג ביצועים גבוהים במכירות

מכירות - זהו תחום שבו הכל יכול לקרות. צוות במשך חודשים, על פי שמונים אחוז הנורמה, יכול לסיים את אחוז עשרים שנותרו היום האחרון ואף לעלות את התוכנית! איך? כדי לעשות זאת, אתה צריך להגביר את היעילות התפעולית. צוות המכירות המנוסה ביותר לדעת איך לעשות ולדעת כיצד להשתמש בהם בזמן הנדרש. אם אתה רוצה להכיר את ניסיונם, ללמוד עצתם ולנסות להתחיל ליישם אותם בעבודתם.

תחשוב על הלקוח האידיאלי שלך ולעבוד בשבילו

לעבודה יעילה במכירות צריך להיות ברור לגבי קהל היעד. נציג מכירות, שיש לו תמונה כזו של התת-מודע, מוכרת את המוצר בצורה יעילה. אם אתה לא יודע מה הלקוח רוצה להגיע, אתה יכול ללכת לאיבוד הטכניקות בשימוש על היד ועל טיפות היעילות שלך. אתה צריך להיות ברור אם הסחורה שלך למי לפנות אתה רוצה למכור אותם, וכדי להבין מי קהל היעד שלך הוא ולמה.

תמיד להכין מראש

פקיד מכירות אפקטיבי מכין לפני ביצוע שיחה. הוא מקבל את כל המידע הדרוש מראש, לפני פגישה עם לקוח חשוב. בתחום זה אין מקום של אימפרוביזציה, אנחנו צריכים תוכנית פעולה. אל תתערב, וכן תוכנית גיבוי. לכן, אתה יכול לספק את כל הקשיים והבעיות ולהכין קורס יעיל של פעולה במקרה שהמכירה תהיה בסכנה.

לפתח שיטה ברורה ויעילה למציאת פתרונות

עובד טוב יש תוכנית פעולה ברורה, אשר ניתן לחלק פרטים ספציפיים קטנים. אם כל צעד ברור, אתה יכול לנתח את התמונה הגדולה ולהבין מה דרוש שיפור. לדוגמא, אתה יודע כי אני לא יודע איך להשלים את העסקה, אבל גם לדבר על היתרונות של המוצר. במקרה זה, אתה יכול לחפש את הגורם, אשר מונע את הלקוח לקחת את ההחלטה הסופית. אולי אתה לא מאוד משכנע? החוזה אינו ברור מדי? אולי אתה צריך להראות יותר התלהבות? לאחר ניתוח זה, אתה יכול להבין בדיוק מה שאתה צריך כדי לשפר, ולא רק לנסות להתאמץ יותר. זה מה איש מכירות מוצלחות.

בדוק את המוצר, אשר מקדם

היכולת למכור - רק מחצית מיומנות. מחצית שנייה - את הידע שזה למכור. עובד חדש כל חייב לעבור הכשרה יסודית. הוא חייב להבין שהוא מציע ללקוחות. זה יעזור לו לפעול ביעילות רבה יותר. עם חברת אימון קפדנית יכול להגדיל את המכירות.

להתבסס על עובדות בעת קבלת החלטות

עובדים אפקטיביים לא לתת לרגשות לשלוט פסקי דין. הם מסוגלים לשמור על מרחק רגשי ולהימנע לתפוס קונפליקטים או כשלים כעלבון אישי. זה עוזר להם להתנהג באופן מקצועי יותר.

לבנות קשרים אישיים

עובד טוב יודע כי היכולת לבנות מערכות יחסים - אבן הפינה של מכירות. המומחים הטובים ביותר למציאת קשרים חדשים כל הזמן להתעדכן יחסים שיכולה להביא תועלת. התמקדות בתקשורת, אתה להרחיב את הרשת של מכרים שלך, מקבל יותר ויותר לקוחות פוטנציאליים.

למד להסתכל מנקודת המבט של הלקוח

אנשי מכירות חכמים להבין כי עבור מכירות אפקטיביות הם צריכים לחשוב לא רק על רווחים, אלא גם כיצד להרחיב את העסק שלהם. הם רוצים את המוצר ללקוחות אהב. הם מנסים לרצות אותם. במקום לחשוב איך למכור יותר, לחשוב על איך לעזור לאחרים.

אל תנסו

המוכר לא צריך לנסות, הוא או עושה, או לא עושה. אין טעם לנסות למכור משהו, "כמעט" לא להביא רווח. אתה צריך להתקדם עד שתקבל את התוצאה.

למד להקשיב

עובד מנוסה צריכים להבין כמה שיותר על הלקוח ככל האפשר. למד להבין את הצרכים שלהם יעזרו היכולת להקשיב ולשאול את השאלות הנכונות.

קבל מספיק לישון כל לילה

עובדים אפקטיביים יודעים כי נחסמו לאנשים לשנות אם הם לא יכולים לישון מספיק שעות. אם אתה עייף, אתה לא יכול לעבוד את מלוא הפוטנציאל שלהם. קבל מספיק לישון כל יום כדי להפוך את הקול שלך נראה יותר אנרגטי אתה יכול בהתלהבות מייצגים את המוצרים והשירותים של החברה.

תאמין במה שמוכר

יותר קל למכור מוצר שגורם לך לסמוך. המוכרים היעילים ביותר להשתמש במוצרים שלהם ומאמינים באיכות שלהם.

עיין סדר מדויק

כסף - זה הוא מקור טוב של מוטיבציה, אבל עדיף להיות מטרה ספציפית. איש מכירות טובות יודעות כי כדי למכור להם מוצר או שירות יכול להיות השפעה חיובית על חייהם של אנשים, אז יש לו מטרה טובה. עם זאת, את הכסף, או ליתר דיוק, מה הם, גם הם חשובים. הכסף ישפר את איכות חייהם ולהגשים את חלומותיהם.

תשמור על המשוב

לא כל המוכרים יודעים כיצד לקבל משוב, הם פשוט שולחים הצעות ולחכות לתשובה, בלי לדעת אפילו אם הלקוח פותח במכתבם. באמצעות תוכניות מיוחדות עבור רשימות השליטה, אתה יכול ליצור תמונה ברורה של המצב.

כתוב באותיות בכנות

במקום פורמט קבוע, וכל לקוח לכתוב באותו מכתב, ללמוד איך למצוא גישה לאנשים שונים. כתוב באותיות מהלב, זה עוזר למשוך לקוחות ליצור קשר איתו.

היית מועיל

במקום לשלוח הודעות דואר זבל, עובדים יעילים הם בעלי ערך ללקוח, הודעה לכל שלהם נושאת מידע חשוב. מכירות מובילים אנשי מקצוע שמטרתם ליידע את הלקוח על הנתונים של המוצר.

כמו שצריך להעריך את הלקוח

חלק מהלקוחות אולי נראים מפתים, אבל כתוצאה יכולים להוביל אותך לכישלון. אל תרדפו כדי להפיץ מוצרים ללא מחשבה נמכרים רק למי שבאמת שימושי עבור החברה שלך. קשרים טובים עם לקוחות מתאימים לתרום הכנסות בטווח הארוך, תוך מכירת הבחנה יכול לערער את הדירוג של המוצר שלך בלבד: היא תיפול על האנשים הלא נכונים, כי זה לא יהיה מסוגל להעריך כראוי. למנוע מצבים כאלה!

הפוך את תוכנית

גם אם אתה מאוד מקסים גבר חזק, אתה צריך ארגון, בלעדיו המכירות שלך תיפולנה. אנשי המכירות הטובים ביותר מאורגנות להפליא, הם מתכננים את הפעילות היומית שלהם. הדרך שהם מתקרבים שיחות ופגישות, מחושבת והיא קשורה עם אסטרטגיה ברורה. לעולם לשכוח את הכלל הזה.

להיות מוכן לאתגר

מוכרים טובים לדעת שזה לא הגיוני להסכים עם הלקוח לאורך כל, הימנעות הבעיות המורכבות וקשות. זה לא יוביל לעסקה. אם אתה באמת רוצה לעזור ללקוחות, אתה צריך לרכוש את אמונם. אם תתאים עבורם, לא תוכל לסמוך, אתה נראה צבוע. אל תפחדו של סתירות, אם לנסח זאת בבוטות, אם הלקוח שלך הוא משהו לא בסדר. כך תוכלו להקל על התקשורת ועל מנת להעביר את הנקודה של הלקוח של נוף.

תחשוב על ההצלחה של הלקוחות כפי משלה

מכירות פקיד טובות אינן רואות כי מטרתו מושגת ברגע שהלקוח חתם על חוזה למקום הנכון. במקום זאת, הוא שומר על קשר עם הלקוח על מנת לקבל משוב, ולעזור עם ייעוץ במידת הצורך.