חזרה כרטיסים ( "אירופלוט") כללים לתשלום קנס

לפי הסטטיסטיקה, רוב התיירים מרוסיה לטוס בטיסות של "אירופלוט". הפופולריות של מנשא זו נגרמת לא רק תנאי טיסה נוחים, העלות של כרטיסים ועוד מגוון של טיסות. זה קורה שאדם פשוט לא יכול לטוס לשם, שבו מתוכנן. זה יכול להיות בגלל כל החזר אירוע, אבל כרטיס ( "אירופלוט") הוא די נוהל ברור ופשוט. זו הסיבה תיירים מרוסיה לסמוך החברה הזו ועל כך מרבים להשתמש בשירותים שלה.

סוגי כרטיסים בתמורה

ישנם שני סוגים של החזר כרטיס:

1. כאשר נאלץ נוסע להחזיר את הכרטיס, כי הוא נאלץ לחזור.

2. החזרה מרצון.

במקרה הראשון כרטיס הלוך ושוב "אירופלוט" מתרחש מכמה סיבות:

- שלם ביטול, העברה או עיכובים בטיסה משמעותיים;

- מותו של הנוסע או בן משפחתו;

- חיבורי טיסה מאובטחים במקרה של השתלה מוצעת;

- ביטול ההשתלה ביעד כי כבר שצוין על הכרטיס בשל המוביל;

- החלפת כיתת הכרטיס של שירות.

כרטיס החזרה מרצון

אם נוסע, מכל סיבה שהיא, החליטה לחזור כרטיס טיסה או לבצע כמה שינויים, מה שנקרא החזרה מרצון. כרטיס הלוך ושוב זה ( "אירופלוט") מגיע עם כל הכללים של התובלה הישימה. כנ"ל לגבי חילופי.

לכל חברת תעופה מערכת המשלה של קנסות והגבלות על מכירת כרטיסים. בעיקרון זה לא יחול על שיעורי מלא השנתי של כלכלית, עסקית או במחלקה ראשונה. לרוב, מערכת נוקשה של מגבלות ועונשים לבקש כרטיסים זולים.

מגבלות עשויות להתייחס כרטיסים שנמכרים זמן קצר לפני עזיבתו או בכל טיסות מסוימות. הכל תלוי הכללים של המערכת של חברת התעופה. אבל כלל הלא כתוב עובד עבור כל הספקים: על תעריפים גבוהים יותר עונשים הם תמיד מינימאליים. לעתים קרובות, כרטיסים אלה לא ניתן להחליף או להחזיר.

מהו כרטיסים ניתנים להחזרה?

קטגוריה חדשה של כרטיסים שאינם נושאי הכנסה הופיעה "אירופלוט" מ -21 ביוני, 2014. כי כולם מבינים מה מונח על כף המאזניים, נסביר: טיסות טובעה לא יכול לעבור בחזרה ולקבל אותם בשביל הכסף השקיע. הם מייד יכולים לדעת את המחיר, ככלל, הוא הנמוך ביותר של כל. בפעם הראשונה כרטיסים כאלה החלו למכור חברות זרות ברוסייה זה התארס רק שתי חברות תעופה גדולות: "אירופלוט" ו "טראנסאיירו". אבל יש יוצאים מן הכלל, באירופה יש כרטיסים במחלקת עסקים.

הכללים הבסיסיים לכרטיסי החזר / חילופיים לחברה "אירופלוט"

כדי החזר הכרטיס ( "אירופלוט") התקיים ללא כל בעיות, אתה צריך לבחון בקפידה כל הכללים הבסיסיים. קודם כל, אנחנו חייבים להיות מסוגלים להבין את שיעורי כרטיס. הם מחולקים למספר קטגוריות:

- פרמיה (עסקים, כלכלה, נוחות);

- Optimum (עסקים, כלכלה);

- תקציב-כלכלה;

- קידום הכלכלה;

- שיעורי נוער (החלים על אנשים 12-24 שנים).

כרטיס הלוך ושוב "אירופלוט" מייצרת את תעריף בגודל מלא J, C, D במחלקת עסקים פרמיה, W, S, A נחמה-פרימיום ו- Y, במחלקת תיירים B פרמיה.

מספר התעריפים שיכולים להילקח עם עונשים מסוימים, כמה. הם שייכים עסק אופטימלית כרטיסים בכיתה ו-כלכלה אופטימלית. במקרה הראשון, עם קצת להחזיר את הכרטיס יכול להיות קנס בשיעור של לי, Z, ובמקרה השני - תעריף M, U, K, H, L.

מחירים נחשבים כרטיסי תקציב ברמה בלתי הפיכים ועל כלכלת כלכלת זיכוי (Q, T, E, N ו- R). אתה תוחזר רק מסים והיטלים על הכרטיס.

על ידי שילוב של מספר שיעורים בכרטיס יחיד, כדאי לזכור כי הכלל יחול שיעור קבוצתי עם הגבלות מחמירות על כרטיסים בתמורה.

אם תחליט להחזיר את הכרטיס המשמש חלקית, אתה צריך לדעת כי ההבדל בין המחיר ששולם לבין בפועל ישמור איתך.

אירופלוט: כרטיס הלוך ושוב, עונש בזמן

באותו המסלול בחברת התעופה עשרות תעריפים שונים שעשויים לא יודעים בעל פה אפילו העובדים של משרדי מכירות. לכן, נסו לזכור אותם פשוט לא צריך, פשוט לחפש מידע באינטרנט או ללמוד במשרדי המכירות.

עם זאת, בעת רכישת כרטיס, אתה צריך להבין מה עונש תשלם במקרה של חילופי או החזר של הכרטיס. לדוגמה, עבור משלוח של כרטיס במחלקת עסקים אופטימלית בשיעור של לי, Z אתה צריך לשלם קנס של 200 יורו / דולרים. זה חל על ההובלה הבינלאומית של רשת מסלול ארוך לגרור. במקרה של הכרטיסים במחלקה החזרת המשק אופטימלית לטיסות של פחות מ 6 שעות אתה משלם 50 יורו / דולר עבור טיסות ארוכות יותר מ 6 שעות - כפליים, כלומר 100 יורו / דולרים.

בנוסף, את העונשים להשתנות בסכום שלה בהתאם לתאריך. אם תבחר שלא לנסוע יום לפני היציאה, חברת "אירופלוט" לקבלת החזר כרטיס תנפיק מבוסס על קנס של 35 יורו. אם פרק הזמן פחות מיממה, סכום הקנס יהיה יותר - יצטרך להחזיר 25% ממחיר הכרטיס.

להשוות את העלות של קנסות עם חברות תעופה אחרות

המתחרה העיקרית של החברה "אירופלוט" לא נחשבת פחות ארגון ידוע להובלה "טראנסאיירו". התשלום עבור כרטיס הלוך ושוב מחברות אלה הוא שונה. לדוגמה, "טראנסאיירו" את סכום התשלום עבור הכרטיסים שנרכשו באתר האינטרנט של החברה, או ברוסיה הוא 2700 רובל, מחוץ למדינה - 60 יורו. עד 2013, סכומים אלה היו 1700 רובל ו 45 יורו. חברת תעופה רוסית מובילה אחרת "סיביר" תגבה קנס עבור כרטיס הלוך ושוב בסך של 600 רובל (לתקופה של יותר מיום לפני מועד העזיבה), 25% ממחיר הכרטיס, אם פחות מ 24 שעות עזבו לפני מועד היציאה. יוטאייר Airline לאפשר את חזרת היום לפני מועד היציאה ללא קנס.

כיצד להחזיר כרטיס אלקטרוני?

לא כולם יודע כי היום אתה יכול לעוף על כרטיסים תפוסים וקנו באינטרנט. כרטיס אלקטרוני - צורה חדשה של כרטיס, אשר בהדרגה מחליפה את המוכר לנו סוג של נייר. היתרונות של כרטיס זה הם:

- אין צורך לשלם דמי שירות במשרד המכירות;

- זה לא יכול לפחד לאבד או נזק;

- כדי לקנות אותו, לא בהכרח ללכת לקופה, מספיק כדי לקבל גישה לאינטרנט.

אישור תשלום הנו קבלת מסלול כרטיס שעולה הדוא"ל של הקונה. בנוסף, הנוסע נשלח ואת כרטיס עלייה למטוס, אשר נקבע מועד טיסה, הכמות, מיקום ופרטים של הקונה. כרטיס אלקטרוני ניתן להדפיס תמיד אם ירצה בכך.

חלקם חוששים כי הם לא יכולים לקבל את זה בחזרה. אז אני רק רוצה לציין כי חזרת הכרטיס האלקטרוני "אירופלוט" מתבצע תחת אותם התנאים כמו חזרת כרטיס נייר כרגיל. מידע נוסף ניתן לציין באתר הרשמי של המוביל של החברה.

החזר את כל הכרטיסים "אירופלוט" דרך האתר לא יכול להיות, לעתים קרובות יותר כדי חילופי או כניעה של הכרטיס חייב להיות פרטיים בנוכחות הקונה במשרד המכירות. פארס מסוים מאפשר כרטיס ההחזרה מרחוק לפדות בחזרה על כרטיס פלסטיק.

טיפים שיכולים להועיל בעת החזרת / כרטיסים להחלפה

1. עם הרכישה של כל כרטיס, בדוק עם מנהל כל התנאים שבהם הוא יכול להחליף או להחזיר את הכסף. החברה "אירופלוט" יש את הזכות לבצע שינויים בתעריפים ללא הודעה מוקדמת. לכן עדיף לדעת על זה מראש.

2. מגבלות כלשהן על החברה "אירופלוט" (כללי החזר כרטיס) חלות רק על טיסות מרוסיה. אם אתם מתכננים לטוס ממדינה אחרת, אז כל תנאי שיבה / חליפין הם צורך לציין בטלפון או במשרד המכירות הקרוב.

3. זכרו להחזיר או להחליף את הכרטיס יכול להיות רק אל משרד הכרטיסים לאן זה נרכש.

4. כרטיסים שנרכשו על מבצעים, חזרו או מחליפים לא יכולים להיות - בדרך כלל כתובים הערות אותיות קטנות.

5. אם שילמת עבור כרטיס באמצעות כרטיס פלסטיק, הכסף יוחזר באותו.

6. היזהרו בעת רכישת כרטיסים. לפעמים באותו מעמד של מחיר הכרטיס הוא שונה, זה תלוי התאריכים המבוקשים (עונתיות).

בין הנושאים העיקריים על כרטיסי משלוח / חליפין

נוסעים רבים, במיוחד אלו שטסים בפעם הראשונה, מודאגים לגבי רכישת כרטיסי ההחזרה. תשובות לשאלות נפוצות כאשר טסים עם "אירופלוט" מוצג להלן.

הדבר הראשון שמלהיב נוסע, סוגיית כרטיסי תשלום. למרות העובדה כי כדי לקנות כרטיס היום, זה הפך להיות הרבה יותר קל, אך לא לכולם יש כרטיס אשראי. קנה כרטיס יכול להיות בכל משרדי מכירות, אתה יכול להשתמש במסופים האלקטרוניים Qiwi או "Yandex". בנוסף, הכרטיסים "אירופלוט" ניתן לשלם בכל בקתה הסלולר Euroset, כמו גם תשלום באמצעות Webmany, בנק באינטרנט או Sberbank באינטרנט. כל הכללים הבסיסיים ניתן למצוא בקטע "הוראות הזמנה מקוונת" הסעיף באתר הרשמי של חברת התעופה.

נוסעים רבים מעלים את השאלה לגבי האפשרות לשנות את הכרטיס במועד מאוחר יותר. ניתן לעשות זאת באמצעות טלפון מסביב לשעון (זה יכול להיות גם לראות באתר), או במשרדי המכירות. אגב, לגבי תחנות טלפוניות, זה יכול להיעשות רק אם מחיר הכרטיס אינו משתנה, כלומר, תמורת תשלום נוסף או שינויים אחרים לסכום המקורי של נוכחות אישית מתכוונת במשרד המכירות.

נוסעים רבים שוב ושוב נתקלו בבעיית בכרטיסי ההחזרה. עם החברה "אירופלוט" הרגע הזה הוא בקושי בעיה רצינית. רק לא ליפול למלכודות, יש צורך להגדיר מראש את כל התנאים של כרטיסים בתמורה / החליפין. "אירופלוט" - המוביל, מי דואג הנוסעים שלהם, ומנסה להפוך את ההחזר של הכרטיס יותר בקלות ובמהירות.