ביקורות: טיול. ru, הזמנת כרטיסים

כיום, ישנם רק עשרות, מאות אלפי חברות שמוכרות כרטיסי טיסה. לכן, לכל אדם יש הרבה שאלות לגבי מה שהחברה עדיפה, אשר לא יתאכזב; על איפה יהיה שירות איכותי המתאים ומבטיח הצרכן. התשובות לשאלות הללו, תלמדו להכיר את המאמר הזה. בכל זאת, נתבונן באחת מהחברות המובילות למכירת כרטיסים - Trip.ru.

הקדמה

האתר של החברה שמספקת את כל הדרוש עבור הקונה. כאן אתה יכול לקנות לא רק כרטיסים לשם ובחזרה, אלא גם להכיר מלונות, קל להזמין רכב.

כמו כן מקוונים ניתנת לך ההזדמנות להכיר את כל הטיסות האפשריות (שבה אתה טס לאן אתה רוצה). אם אתה צריך כרטיס הלוך ושוב - גם ללא כל בעיות, וזה חשוב - אפשר לבחור את מספר הנוסעים על פי קטגוריות גיל. יש הזדמנות להחליף או לבטל כרטיס, להזמין מכונית, וכו '

בהחלט, יש כללים מסוימים כי הם חיוניים.

כללים אלה בעיקר לספק בגיל חוקי וקיבולת של מי מבצע הזמנה. זהו, באופן עקרוני, התנאי החשוב ביותר!

הערות חיוביות

לאחר קריאת ביקורות רבות על חברת Trip.ru, ניתן לומר כי החברה מונחה על ידי העקרונות הבאים:

• רק לספק שירות באיכות גבוהה;
• הכל יש גישה אחראית;
• להבטיח יעילות;
• תמיד לפקוח מדיניות תמחור הולמת;
• לנהל מבצעים והנחות שיטתי על שירותים מסוימים;
• לאפשר ללקוחות לנצל מדריך הכולל מידע על שדות תעופה, ואחרים.

דעות שליליות על שירות

כמובן, יש כאלה שאינם מרוצים עם השירותים של התאגיד. אבל למה זה שרוב הלקוחות שמחים, ולכתוב רק ביקורות חיוביות, בעוד שאחרים, לא רק לא מרוצה, אבל גם שואף בדרך כלשהי כדי להרוויח על חשבון חברת התעופה?

העניין הוא שאתה צריך ללמוד את התנאים בקפידה של שני הצדדים, ואם יש שאלות לגבי עלות, ביטוח, וכו ', ולבקש מהם מיד למנהל על מנת למנוע הוצאות בלתי צפויות, אשר לאחר מכן, למרבה הצער, לא ניתן להחזיר.

יש אנשים שפשוט לא שמים לב או לא יציינו באיזו כיתה הם טסים, ואז מתפלאים כי עפו הוא לא בכלכלה, ועל בכיתה היוקרה. אבל רגע, אתה הורה, אתה רואה את המחיר, אתה לא שמת לב? החברה כאן ממה שאתה יכול לעזור? הכסף שולם, אתה טס בסדר.

אנגלית לרוסית?

לעתים קרובות יש תלונות שהמידע זמין בשפה אנגלית. באתר ישנו מבחר של שפה, אבל קצת מידע נוסף יישלח לפי בקשתך, אבל רק בשפה זרה, כחברה הנה חברת סניף ממוקמת יוון.

על פי סטנדרטים בינלאומיים, יש להם כל זכות להציג מידע בשפה של הסקאלה בעולם. וזה לא חדש וזה לא צריך להפתיע אתכם או אפילו נסער באותה העת.

במקרים כאלה הם מעטים, אבל הם!

לקוחות חוסר תשומת לב

לדוגמה, לשים לב ביקורות Trip.ru, בהזמנת כרטיסים שבו אתה יכול לעשות, אפשר לציין כי במקרים שונים. ולעתים קרובות טעויות כי הם לא מרוצים עם הלקוחות, שיש באשמתם. מה שקורה הוא שכאשר אתה משלם את סדר הקונה אינו לשים לב המטבע, וכן, לחשוב כי הסכום ששולם רובל, שולח את הכסף ביורו.

כתוצאה מכך, ואז, עם קבלת הכרטיס, הלקוח אינו עומד המחיר. מה זה אומר? העובדה שזה תמיד צורך לבדוק שוב, ואף לציין למה המחיר שווה תשלום, אתה לא צריך להזהיר על זה ולשאול שוב, כי הלקוח מחויב להכיר את כל השירותים והתנאים לפני ההזמנה.

באשר בכרטיס החזרת מסיבות שונות, אבל בעניין הזה הוא דומה - המצב הוא כפול. אפשר לומר רק מזל, אחרים הצליחו לקבל את המחיר המלא ללא בעיות, ואת עובדי החברה פעלו מיד בנימוס.

מה זה אומר? הכל תלוי בנסיבות המצב הספציפי. קודם כל, מדובר בטיפול בזמן מוקדם לעובדים שמוכנים תמיד לפגוש.

שירותים הניתנים על שירות

דברים רבים יכולים לספר ביקורות. Trip.ru - משאב שימושי. אבל מה לקוחות חושבים על השירות של החברה?

תגובות שונות נמצאות. One-Two-Trip.ru (חברה אשר עוסקת גם המכירה המקוונת של כרטיסים של חברות תעופה שונות) ו Trip.ru, פי כמה לקוחות אינם מקיימים את הבטחותיהם. מה זה אומר? לדוגמא, מנהלים עשויים פשוט לא קוראים חזרה ללקוח המתגורר בחו"ל, כאשר הוא פנה לחברה, ולבקש ממנו להתקשר שוב בגלל שמיעה לקויה, בעיות תקשורת, או פשוט חוסר כסף בחשבון.

מצד השני, במקרי סיוע ללקוחות בתוך מפעילי ארץ תמיד נמצאים בקשר וקוראים לראש פעמים רבות ככל שיידרש. אני שמח לספק מספר אפשרויות כדי לטפל בבעיה מסוימת.

כן, אולי, משהו החברה ולא את הזכות, אך העבודה רק כדי לשלם עבור שיחות טלפון ואף אחד לא רוצה. כנראה בגלל שזה קורה.

איך לקנות להזמין כרטיסים?

ביקורות www.trip.ru האתר יכולות לספר לך הרבה. הנה, יש לציין כי הלקוחות של החברה.

• להזמין כרטיס הוא די פשוט, כל שעליך לעשות הוא למלא טופס: לציין כיצד אתם טסים ואת תמונת היעד, לבחור את הטיסה. אתה מייד תוכל למצוא את דרך על התמחור (trip.ru חברת התעופה מספקת כמה מן שירות הכרטיס נגיש תמחור). חשוב גם היא את הנקודה כי יש לך את ההזדמנות כדי להשתמש בפונקציית המתזמנת, כך להרים תעריף נוח לטיסה.
• כרטיסי rebook הם גם לא קשים, זה יעזור עובדי החברה. הסיבה לכך עשויה להיות ביטול טיסה או אחר שלך נסיבותיו האישיות. המפתח הוא כי מנהלים לעזור למצוא במהירות אופציה רווחית בשבילך.
• באשר לרכישת כרטיסים באמצעות מכשירים ניידים, היישום הספציפי, כמובן, להתקיים, הם קלים לשימוש על ידי הורדת היישום הרשמי נדרש.

כל האמור לעיל חל על רגעים חיוביים, אך ישנם מאפיינים שליליים של המשאב מצד לקוחות.

ביקורות שליליות על השירותים

חברת התעופה trip.ru ביקורות הוא לא כחיובית. הם בהיבטים הבאים:

• שירות לקוחות יעיל;
• מערכת תשלומים מוגבלת רק על ידי כרטיס אשראי;
• כאשר מזמינים כרטיסים עם מחירים לעתים קרובות יש בעיות, יש כמה סכום נוסף (עמלה, וכו ');
• באתר לפעמים יש טעויות, alogisms במשפטים.

כמובן, זה לא כל ההיבטים השליליים הקשורים במתן חברת שירותים אלה.

חברת trip.ru ביקורות היא שלילית, כפי שתואר לעיל, בעיקר בשל הצורך לחזור או כרטיסי חליפין. לחלופין, ההליך מתעכב בזמן או לא הוכרע לטובת הלקוח.

לפעמים מנהלי מסיבות לא ידועות לשכוח לבצע תשלום של חברת תעופה, אשר מובילה מצבים לא נעימים מייד לפני היציאה בפועל. העיקר הוא שכל הליקויים של החברה מחליטים למכור כרטיסים כפי שהן עולות, ואינן מסרבות לסייע ללקוחות שלהם.

אלו הם הלקוחות משוב. Trip.ru - החברה נראה רציני, אבל לפעמים היא תקריות לקרות. החלט בכל מקרה תרצה. עדיף, כמובן, להזמין כרטיסים דרך החברה הזו בוודאות מוחלטת כי לא תצטרך לבטל אותם מצבים מרובים להתעורר בעת החזרת הכרטיסים, אשר ההחלטה עשויה להתעכב בשבועיים או יותר. ומדגיש אלה לא זקוקים לאף אחד!

לפיכך, ביקורות Trip.ru, טיסות איפה אתה נמצא, אגב, ניתן להזמין בלי שום בעיות, צדדיות למדי.

איך לעשות בחירה?

לאחר ניתוח התשובות trip.ru, אנו יכולים להסיק כי השירות של החברה, באופן עקרוני, ברמה גבוהה, אבל יש לו שני יתרונות וחסרונות. יש צורך לשקול כל אחד מהם ולעשות את הבחירה שלך.

על מה היה צריך להיות עוד פעם אחת כדי לעצור לשים לב? ראשית, החברה מספקת את מדיניות המחיר הזולה ביותר, נמוכה יחסית, ושנית, האתר של נוח ומודרני, רב תפקודי, אתה יכול ללכת לשם ולקנות ביטוח, ולבחור מלון, ואפילו מכונית. כמו כן, את הזמינות של תוכנות עבור טלפונים חכמים - יתרון עצום, שכן אתה בכל זמן ובכל מקום תוכל להשתמש בשירותי החברה.

לפני שאתם בוחרים חברה למכור כרטיסים, אתה צריך להכיר את עצמך עם כל אחת מהחברות שנבחרו שתסקור אתרי האינטרנט שלהם, כדי לבחון את מדיניות התמחור, תנאי, כל המידע על ההזמנה, החזר, ביטול, תנאי תחבורת מטען נוסף, וכו '

ואז, רצוי לקרוא את הביקורות על חברות ולשקול את היתרונות והחסרונות של כל אחד. לפיכך יש צורך לקחת בחשבון את כל העובדות הנ"ל ולעשות את המסקנה הנכונה. שוב, יש ניתן לראות בדרכים שונות: חלקם כמו השירות המסופק על ידי ספק השירות, ומישהו קורא לזה גט תמורת כסף. בכל מקרה, אתה מחליט.

לסיכום

אתה צריך לבחון את כל השירותים והתנאים בקפידה, אשר מספקת החברה, על מנת למנוע כל אי הבנה על תשלום הזמנה, כרטיס. רק בדרך זו תוכל לנצל את השירותים סבירים יחסית והיו מרוצים.

במאמר זה דנו ביקורות חברת משאב Trip.ru (שליליות וחיוביות), ועוד. מזל טוב בבחירת כרטיס טיסה ו טיול נהדר!