"קריסה" - זהו המרקחת הכי טוב בשבילך!

בתי מרקחת, כמו, אכן, כל מוסדות רפואיים אחרים, מעולם לא הייתי וגם לא סביר בכלל להיות מוזמנים לבקר במוסדות. אבל כל אחד מאיתנו שאכפת לו בריאותם, ביקורים רפואיים מעת לעת ומקבל טיפול תרופתי במידת הצורך.

מה הצרכנים מצפים מבית המרקחת?

למרות העובדה שכל בתי המרקחת עוסקות באותו הפעילות - מכירת תרופות, העם של כל עיר יודע כי ישנם בתי מרקחת "טובים", ויש "רעים".

טוב - אלו תרופות שבן המקורית, עלותם זמינה, וצוות - מנומסים יודע מה הוא עושה. באותו בית המרקחת שבו תרופות ללא סיבה הן 10-15% יותר יקרות, שבו אתה צריך לעמוד בתורים, בעוד רוקחים מחפשים את התרופה המתאימה, והיכן הוא עשוי לקנות פלסבו במקום גלולות מרפאות, קונים מנסים לעקוף.

רשת בית המרקחת "קריסה" - היא דוגמא "טובה" המרקחת, עם מספר גדול של לקוחות נאמנים ברחבי רוסיה. מה הם היתרונות שלה, והאם או לא טוב זה בית מרקחת, נלמד מן המאמר הזה.

היסטוריה של הרשת

בהתייחסו בעבר הקרוב. בשנת 1991, החברה "הקריסה" החלה את העבודה בכמה כיוונים בו זמנית. חברות פיתוח גדולות מציעות עסק מרקחת בדיוק, מכיוון שהוא מקד את תשומת הלב של מנהיגי הארגון.

לאחר חוויה טובה במחקר שיווק וטכניקות מכירות, "קריסה" עושה את המטרה של יצירת רשת לתפקוד יעילה ושקופה של בתי מרקחת. מומחים מהתחלת קיומה של החברה נוצרו מוצרי שירות מספר כי אין אנלוגים בשוק הרוסי, אשר היו לתמוך בעבודתם של המבנה ברמה גבוהה, למשוך לקוחות חדשים ובאותו הזמן לשמור את הישנים.

"קריסה" רשת: תכונות ניהול

תכונה של בית המרקחת של רשת נתונים לא רק למכור תרופות. ניהול של הארגון ביום הראשון של בריאה "קריסה" החל להציג את ההתפתחות האחרונה של מערכות ניהול איכות וניהול, מוביל דרך להציע את המוצר לכדי שלמות.

היום, מחקר שוק רגיל, הכשרת צוות להשתמש בתוכנה, הדרכה, מכירות ללקוח איכות השירות. תוהה מה המרקחת טובה ביותר לקנות סמים, הלקוח תמיד זוכר כי "קריסה" - מעין המרכז שבו לא רק אתה יכול לקנות כל תרופות דרושות במחיר זול מאוד, אבל גם לקבל ייעוץ או לקבל ייעוץ בחינם מחייך, יודע-כל הרוקח .

מערכת רשת דיסקונט

"קריסה" - בית מרקחת, שהוא הראשון ברוסיה הציגה מיוחדת במערכת של נחות. עד תחילת שנות התשעים, הבעלים של החנויות לא חשבתי יותר מדי על נאמנות הלקוחות, משום שרוב הסחורה, במיוחד היבוא, היה באותם ימים גירעון. בעלי החנויות היו בטוחים כי עודף ביקוש על היצע יימשך עוד שנים רבות, אבל מהר מאוד הבינו כמה טעה.

עובדים "קריסה", לאמץ את העיצוב הטוב ביותר כדי למטב את הביצועים שלה עמיתיו במערב, ב 1999, להוציא לפועל מערכת הנחה מיוחדת. הודות לה, אתה לא יכול רק לשלוט על נאמנות הלקוחות שלהם, אלא גם ליצור מניות מוצר יעילות ולשפר את אירועי סחר תערוכה.

"קריסה" - איכות רווחית, גבוהה ומהר!

מה אתה מצפה מכל שקע הקמעונאי עם הביקור שלה?

הראשון - היא האיכות. אתה לא צריך לזייף, אפילו במחיר נמוך יותר. ההנהלה עוקבת אחר תעבורת הרשת של תרופות מהספקים ולכן הסיכון לקנות מזויף ירדה לאפס.

הגורם החשוב השני שמושך קונים - הוא העלות. "קריסה" - רשת של בתי מרקחת, כי הם עובדים ישירות עם היצרנים של תרופות מרפאות, לשמור על מחירים תחרותיים בעקביות. בנוסף לכך, הלקוח יכול להשתמש בכרטיס האחסון, אשר נותן לו את הזכות לקבל הנחה של 5 עד 10 אחוזים, חיסכון יותר.

ולבסוף, מרכיב אחר של הפופולריות של "קריסה" - צוות מיומן מאוד. הרוקח לא יגרום לך לחכות זמן רב, משננת שלו, האם יש בבית מרקחת התרופה - כל עובד יש את המידע באופן יסודי, בזכות האימונים הרגילים.

ביקורות של לקוחות

כדי להעריך את איכות המוצר או השירות מספיק להקשיב למשוב מלקוחות. לקוחות Appreciative - זהו המדד הטוב ביותר שהחברה היא באמת מוצלחת. פוסטים ותגובות השאירו על מקורות מידע שונים, כמו אחד להמליץ על רשת של בתי מרקחת "קריסה". ואומדן זה בהחלט שווה את זה. אחרי הכל, אם יוגש לכם גרוע, ייתכן שתרצה לחלוק את זה עם כולם, וטוב נלקח לעתים קרובות כמובנים מאליהם.

כפי שמעיד ביקורות הרבות, "קריסה" היא ראויה לאמון. במקום זה יוגש לכם מהר מאוד, למרות המספר הגדול של אנשים שמבקרים ברשת נתוני המרקחת. מונה תערוכה תמיד מוארים היטב, והם ייצגו מגוון רחב של תרופות עם תג מחיר נוח, אשר מציין את השם של התרופה ואת העלות. בנוסף, "הקריסה" הוא אפילו די תרופות נדירות. וגם נוכחותם, אתה יכול להיות בטוח, אחרי שחייגתי המרקחת הקרוב למקום מגוריך.

יתרון נוסף - הרוקח, שאינו מנסה להטעות אותך על ידי מכירת כלי מיובא יקר. קרא את הפעולות של החומר התרופתי, תשמע רשימה של מוצרים המכילים אותו, והסבר על איזו מהן הוא מקומי, ומה - בחו"ל. רק אתה יכול להחליט מה טיפול, אם אתה לא צריך מרשם מרופא.

"קריסה" - בית מרקחת, כי אתה יכול לסמוך!