המפעיל "Kyivstar": איך קוראים? מפעיל טלפון "Kyivstar"

עמדה מובילה בתחום של שירותי תקשורת סלולריים באוקראינה לוקח המפעיל "Kyivstar". איך קרא המרכז המייעץ של המפעיל הסלולרי בדרכים שונות, זה יתואר בפירוט החומר הציע את תשומת לבכם. מייד יש לציין כי עד כה היא התייעצה המפעיל חינם ללקוחות חוזה תוכניות תעריפים מראש.

עזרת מפעיל סלולארי "Kyivstar"

אחד העיקריים המפעילים הסלולריים הגדולים באוקראינה הוא "Kyivstar". למעשה, החברה נוסדה בשנת 1994. אבל אז היה לה את שמו של הגשר. אבל בשנת 1997 עם השקת רשתות סלולריות מהדור השני קיבל את שמו הנוכחי שלה ומאז מעולם שמם. מספרים "Kyivstar" באותה התקופה היה נדיר למדי ויש להם התצורה "+ 38067HHHHHHH" (שבע ספרות האחרונה - הוא מספר הטלפון הישיר). עכשיו החברה פועלת מזה 19 שנים ויש לו טריטוריה 2G-המכסים כמעט כל הארץ, ומספר מנוייה חרג -27 מיליון. מספרי «Kyivstar» היום, בנוסף לקוד כאמור, כדלקמן: "+ 38096HHHHHHH", "38097HHHHHHH +" ו "+ 38098HHHHHHH". גם ברשת של המפעיל הסלולרי של חדרים נגישים למפעיל אוקראיני "Beeline" - "+ 38068HHHHHHH". בשנת 2014, חברת "Kyivstar" קיבלה רישיון למתן שירותי בזק בפורמט 3G. מפברואר 2015 החל בפריסת רשת סלולרית מהדור השלישי במתכונת הלאומית.

כאשר ייתכן שיהיה צורך לתקשר עם המפעיל?

מצבים שונים עשויים להוביל העובדה המתקשרת תתקשר למרכזי השירות והתמיכה עבור חברה כמו מפעיל אוקראיני "Kyivstar". איך להגיע גם במרכז זה יתואר בהמשך בפירוט צעד אחר צעד. האפשרות הראשונה - זה בנושאים פיננסיים. לדוגמה, אם תשנה את תוכנית התעריפים ואתה רוצה לדעת את פרטיו. אתה בהחלט יכול להשתמש משיבון על מספר הטלפון 466 או לבקר באתר הרשמי של המפעיל. אבל לא כל הרגעים החשובים ניתן למצוא במקרה הזה. לכן, הוא נשאר רק החלטה אחת נכונה - להתקשר למרכז התמיכה בלקוחות. האפשרות השנייה - היא גניבה או אובדן של הטלפון שלך. במקרה זה, גם ללא סיוע של מומחה המתאים יהיה קשה לך לעשות. מקרה נוסף - הוא לא פעיל בשירותים כמה. לדוגמה, אתה מנסה להתחבר לאינטרנט, ונתונים מהאינטרנט העולמי לא עושים. במקרה זה, אולי יש לך את ההגדרות הלא הנכונות במכשיר הנייד שלך. לכן, אנו מחייגים למספר המתאים, בהתחשב להלן, ולבקש המפעיל לשלוח שוב פרופיל תצורה. מקרה נוסף כאשר אתה צריך ליצור קשר עם מרכז התמיכה בלקוחות המפעיל שלך - סוג אחר של פעולה, אשר מוצע בקפידה מספר טלפון ספציפי. במקרה זה, גם התנאים ניתן לציין במספר מרכז התמיכה בלקוחות.

לחייג שיטות

ישנן רק שתי דרכים כיצד ליצור קשר עם המפעיל "Kyivstar". הראשון שבהם מבוסס על מספרי טלפון שירות קצר ומיוחד יכול לשמש רק במכשירים ניידים המחוברים לרשת של המפעיל. שיטה שנייה היא אוניברסלית. זה מאפשר לך לבצע שיחות מכל טלפון, כולל נייח. אבל במקרה הזה יש צורך להשתמש במספר מיוחד שמתחיל עם 0-800. כל השיטות האלה מאפשר לך להתקשר אל מרכז לקוחות ללא כל בעיות ולגלות את המידע הדרוש לך, אשר נותן למפעיל "Kyivstar". איך להגיע למרכז תמיכה מומחה - שיתואר להלן.

שיחות מטלפון נייד

באופן ספציפי כדי לתמוך מנויים שמורים למספר קצר "Kyivstar" מפעיל (אוקראינה). זהו 466. כלומר לחייג עד מרכז לקוחות לחייג למספר זה ולאחר מכן לחץ על התקשר. במקרה זה, אנחנו לא שוכחים מה מכשיר נייד צריך להיות ברשת "Kyivstar". מיד לאחר מכן, המשיבון יעבוד, הוראות לעקוב, ואתה יכול ליצור חיבור עם המפעיל "חי". תפריט הקול הראשון מבקש לקבל בונוס אישי (אתה צריך ללחוץ "1") או להמשיך את הסט (במקרה זה, אתה צריך ללחוץ על "2"). כלומר, העיתונות "2" בלוח המקשים של המכשיר הנייד. בתפריט המורחב, בחר את הפריט "מידע על המספר שלך" - העיתונות "2". בחלק זה, אנו מקשיבים לכל מידע המשיבון ולוחצים על "9". לאחר פרק זמן זה, אתה חייב לחכות עד אז, עד שלא יהיה מפעיל. אם השיחה מתבצעת בשעת העומס ואת מרכז תמיכה המנוי נטען בכבדות, זה עשוי להיות נחוץ בשביל זה אפילו 15 דקות. אבל בכל המקרים האחרים, זה ייקח 1-2 דקות.

אנו משתמשים בטלפון קבוע

טלפון "Kyivstar" מפעיל ישתנה כאשר קוראים מהתקן קוויים. במקרה זה, את השימוש הטוב ביותר של המספר 0-800-300-466. התקשר, כפי שצוין קודם לכן, זה לגמרי בחינם. יש מספר אחר - 067-466-2-466. כמו הראשון, ובמקרה השני, בתפריט הקול יהיה זהה. אבל כאן במקרה השני, שיחת ממכשיר מחוץ לרשת של "Kyivstar" מפעיל סלולארי תשולם. לכל השאר, זה יושק לאחר תחילת משיבון השיחה, אשר מבצעת את ההוראות וזה יהיה אפשרי ליצור קשר עם מפעיל הרשת שלך כדי לברר את המידע הדרוש לך.

המלצות

במאמר המוזכר שלושה חדרים עיקריים, המספק סיוע מקצועי למנויה המפעילה "Kyivstar". איך להגיע הכי פשוט מרכז לקוחות - הוא באמצעות מכשיר נייד המחובר לרשת של המפעיל, ועל ידי הקלדת מספר קצר 466. במקרה זה, הקריאה אינה כרוכה בתשלום, וכן הצעות אישיות תימצאנה מייד. אבל במקרה של אובדן או גניבה של הטלפון הוא יותר נכון להשתמש בכל אמצעי מאולתר של תקשורת, ואת זה צריך לחייג את המספר 0-800-300-466. המספר האחרון 067-466-0-466 בקושי בשימוש. הוא נשאר רק מורשה מהרגע כאשר המפעיל אינו פועל מספרים קצרים. כי עכשיו אין בעיות עם זה, ואז להשתמש בו לא הגיוני הרבה. הוא הוחלף על ידי מספר קצר 466.