דאגלס מקגרגור: תרומה וניהול

כמומחה PhD בפסיכולוגיה החברתי דאגלס מקגרגור זמן רב עוסקים בנושאי ניהול. לאחר מלחמת העולם השנייה, שם נקשר באופן הדוק עם רעיונות מבריקים בתחום זה.

למרבה הצער, דאגלס מקגרגור התרומה והניהול עשתה רק בזכות עבודה אחד מוגמרת. עבודה זו הייתה היחיד שמדענים יכלו לדמיין את העולם לפני מותו לקח אותו לחי 57 שנים. תורת X ו- Y דאגלס מקגרגור וכמה טיוטות של מאמרים שלא הושלמו, - המורשת היחידה של הסוציולוג האמריקאי.

הרעיון הבסיסי של X-מקגרגור

דאגלס מקגרגור עשה שתי הנחות לגבי התנהגות הטבע האנושי. במהלך המחקר, אמר, ככל שניתן כפולה הטבע האנושי.

אז, התיאוריה X דאגלס מקגרגור מניחה דעה שלילית על אנשים.

זה שמאפיין אדם כמי:

• יש את השאיפה (אפילו במידה קטנה, תכונה זו משותפת לכל);
• הוא לא אוהב לעבוד;
• מבקש להתחמק מאחריות;
• זה יכול לעבוד בצורה יעילה רק אם פיקוח קפדני.

הרעיון הבסיסי של Y מקגרגור

בתורו, את התיאוריה Y דאגלס מקגרגור שמאפיין אדם עם נקודה חיובית של השקפה.

הם מראים גבר, כאדם מסוגל:

• כדי התארגנות עצמית;
• לקחת אחריות;
• תופס עבודה כדבר טבעי, אשר ניתן להשוות עם המשחק או מנוחה.

תיאוריות מנוגדות אלה הוצעו על בסיס המחקר.

הגדרת פרמטרים של התיאוריה

ישנם מספר גורמי יסוד, אשר נתח את דאגלס מקגרגור. התיאוריה של x ו- y מבוססת על פעילות ההנהלה במקום העבודה. מהמחקר עולה כי ישנם פרמטרים מסוימים שמגדירים את פעולות ההנהלה. אם תיקח אותם שבשליטתו, את השליטה יכולה לשלוט בפעולות של הכפופים להם.

פרמטרים אלה מבוססים על:

• בעיות כפופות נגזר;
• זמן בקבלת עבודות;
• אמונה שבידי הכפוף, כדי להבטיח קבלת הפרס;
• כמו ביצוע משימות עבודה;
• צפוי זמן ביצוע משימה;
• (המעגל הפנימי) קיבוצי, אשר מבצעת פעולת העבד;
• כספים שהופרשו עבור ביצוע משימות;
• הנחיות ההנהלה;
• אמונות עבד מקבל את כולם אפשריים עבור המשימה;
• שכר מובטח על ביצועי עבודה מוצלחים;
• רמה כפופה המעורבות בתחום הבעיות הקשורות בעבודה.

דאגלס מקגרגור הביע את הדעה כי ההוראות הנוגעות התיאוריה Y, קרוב יותר לאמת. הם מייצגים במדויק את העובדים, ולכן, כי הוראות אלה צריכות לקחת בחשבון בעת בניית מדיניות ניהול ושיטות עבודה.

X ותיאוריה: הפרשות העיקריות שלה

הוראות הנוגעות לתיאוריה X, הן כדלקמן:

1. על בסיס הטבע שלה, יש לעובדים גישה שלילית מאוד לעבוד. הם מנסים בכל האמצעים כדי למנוע את זה, אם תנאים בתכונה זו.
2. כדי להשיג את התוצאה הרצויה של כפופים יש נאלצים לעבוד. העובד צריך להיות תחת שליטה קפדנית. לחלופין, זה יכול לשמש עונש של ביצוע העבודה גרוע.
3. עובדי תרגול טקטיקות התחמקות האחריות המצורפת אליהם. כדי להמשיך לרדוף את העבודה דורש הדרכה פורמלית כמעט בכל פעם שיש בהנחת יסוד זו.
4. העדיפות עבור רוב העובדים צריכים קודם כל תחושה של ביטחון, ולאחר מכן את כל הגורמים האחרים הקשורים בעבודה. בדרך כלל, בתנאים כאלה לעתים רחוקות להראות אמביציה גדולה.

בתיאוריה: הפרשות העיקריות שלה

תיאוריה זו של דאגלס מקגרגור כוללת את ההוראות הבאות:

1. תפיסת העבודה שאומצה על ידי עובד באותה צורה טבעית כמשחק או חופשה.
2. בתנאי אנשי מסירות של החברה שלו ואת התמקדותו מקבל תוצאה טובה התקדמות לא צריכים הדרכה והטמעה נוספות מצד השליטה.
3. ניתן ללמוד על פי סטטיסטיקת האדם הממוצע לקחת אחריות על מעשיהם, ואף ללמוד כיצד לפתח את רצונה.
4. בין יכולתו של האוכלוסייה כדי לקבל החלטות טובות הוא נפוץ למדי. יכולת זו אינה טמונה בהכרח מנהלי כוח האדם.

X ותיאוריה: הסבר על המיקום הראשון

דאגלס מקגרגור מציין כי ההוראות המלוות את התיאוריה של X, הם נפוצים למדי בספרות על ארגונים. למעשה, שיטות הניהול והמדיניות המשמשות הוראות אלה הן נדירות ביותר.

בהתחשב בעובדה כי האדם הממוצע הוא נולד עם תחושה של מיאוס כלפי עבודה, מקגרגור יכול אפילו להתחקות אחר ההיסטוריה של הוראה זו וכן לזהות את המבטא, אשר מנחה מנהלים. הם הביעו דאגה לגבי נפחי הייצור מוגבל סביר. זה מוביל להיווצרות של מערכת מיוחדת של גמול בודד. תפקידה מציג באופן מלא כי הבסיס של מערכת זו היא האמונה כי עם המאמצים דרושים המנהיגות להילחם נטייה אנושית להירתע מן העבודה.

X ותיאוריה: הסבר על המצב השני

מהפלט מעל העמדה השנייה. בהינתן חוסר הרצון האנושי המולד לעבודה, יש צורך בפעולה ספציפית מצד הנהלה.

פעולות אלה הן:

• מכריח את האדם לבצע עבודה;
• שליטה;
• לכוון מעשיו;
• בפועל בגין ביותר של אנשי הצקת מדיניות.

כל הפעולות הללו נועדו לאנשים כפייתיות, תורם את חלקיו להשגת המטרות הכוללות של הארגון.

במקרה זה, המסקנה היא כי מערכת הגמול אינה ערובה של היישום המוצלח של משימות לעובד. Urge גורם עשוי להיות האיום היחיד שקיבל ענישה. וכל זה בא מן האמונה שאנשים יכולים לבצע עבודה רק תחת השפעת כפיית בקרה חיצוניות.

X ותיאוריה: הסבר על העמדה השלישית

עמדה שלישית טוענת שהאדם הממוצע יעדיף להיות נשלט על ידי. הוא מפחד מאחריות, זה אינו מתאפיין בנוכחות שאיפות ספציפיות פעילותה שואפת בעיקר לביטחון.

למרות העובדה כי הערכים החברתיים והפוליטיים של אמריקה להעיד על הנוכחות של מעלות אידיאליות של האדם הממוצע, רוב המנהלים בחיים האמיתיים לחיות מתוך האמונה כי "המסה של בינוניים."

על יסוד האמור הקצתה מקגרגור אינו מנסה להוכיח כי התוכנית אינה תקציר רוחני. זה נפוץ שיטות הניהול של העולם המודרני.

הבהרה מתורה

הפרשות במסגרת התיאוריה של X, זכו לביקורת על ידי מקגרגור. על פי התיאוריה Y, אדם מבזבז כוח נפשי ופיזי שלו, לא רק כדי לנוח או לשחק, אלא גם על עבודה שמדברת על אופי הזרימה הטבעית הזאת. לכן, האדם הממוצע לא בהכרח להראות עוינות למשימה.

הצורך בבקרה חיצונית בתנאים אלה מבוטלים. האדם יהיה כפוף להנהלה עצמית ושליטה עצמית, כי הם אחראים הפונקציה של שכר, אשר מקשרת פרט עם הישגים משלה. וזה מצד הפרס היקר ביותר של האדם על מאמציהם היא התחושה של סיפוק צורכיהם של הגשמה עצמית-חיוב עצמי.

זהו השאיפות הללו הם הבסיס להשגת יעדי הארגון במסגרת התיאוריה של W.