איך קרא מפעילים "חיים"? כיצד לבצע שיחה למפעיל "החיים" (אוקראינה)?

מנויים "חיים" תקשורת טלפונית יכול להעלות נושאים הדורשים התייעצות עם הנציג של המפעיל. אבל לא כולם יודעים מה המספר שאליו צריך להתקשר כדי לפתור את הבעיות.

כיצד ליצור קשר?

אם אתה זקוק למידע ומרכז ייעוץ, אם אין לך הרבה זמן להבין איך קרא המפעילים "חיים". מדובר במכשירים ניידים הזה, אשר מוכנס לתוך כרטיס SIM בחברת הטלקומוניקציה, אתה צריך לחייג 5433 ולחץ על כפתור השיחה. זה ייקח אתכם אל התפריט הקולי.

אם אתה קורא בפעם הראשונה, תתבקש לבחור את שפת התקשורת. אם תלחץ על "1", הרובוט יהיה לדבר ברוסית, אם "2" - השפה האוקראינית. כאשר חזר שיחות מאותו מספר, תוכלו להאזין באופן אוטומטי את המידע על השפה שנבחרה בעבר.

תפריט אפשרויות

להבין איך קרא המפעילים "החיים" (אוקראינה), וחיוג 5433, תוכל להאזין מידע על הפעולות הדחופות הנוכחיות. כמו כן ניתן למצוא מידע על מספר, איזון, מבצעים ותוכניות תעריפים, להגדיר במצב אוטומטי, אינטרנט, MMS, או לקבל עזרה.

"חיים" מאפשרים למפעיל כדי לגלות מידע על תוכניות תעריפים חדשות תנאי החלפתם. לעתים קרובות זה מספיק כדי לחייג את המספר הזה כדי למצוא את התנאים הטובים ביותר עבור נדידה ושיחות בינלאומיות.

אם אתה צריך להתמודד עם כרטיס SIM, כדי לפתור את הבעיות מכוסות או פנה למפעיל, ולחץ על הכפתור במקלדת טלפון "5". זה ייקח אתכם אחורה בתפריט קול אחד. כדי לדבר הוא לא רובוט, אבל עם אדם חי תצטרך עיתונות אחרת "0".

תקשורת עם המפעיל

לעיתים קרובות, אנשים להבין איך קוראים המפעיל "החיים", ישנן שאלות לגבי המשיכות מהחשבון, חיבור לאינטרנט, או שאתה צריך להתנתק קצת שירותים בתשלום. זה גם לפעמים יש צורך לנעול / לפתוח את כרטיס ה- SIM. בנוסף, על ידי התקשרות למספר, אתה יכול ללמוד על כיסוי רשת, לברר אם המראה שלו בכמה אזורים מרוחקים מתוכנן.

חלק מהבעיות מתעוררות זמן קצר לאחר רכישת החבילה הזנק, בעוד שאחרים - כמה שנים של שימוש. לעתים קרובות הם מופיעים לאחר שינוי של תוכניות תעריפים. במקרה זה, המפעיל יקבע אם מנכי כדין מחשבונות הכסף ולעשות את מכיר את כל התנאים בפירוט.

מתחם עם מרכז מידע וייעוץ

יצוין כי כל מפעיל שיחה "חיים" אינו מדורגים. היא פועלת לגמרי בחינם. כמו כן, הרובוט שואל אם אתה רוצה להעריך את איכות עבודת תמיכה טכנית. על פי תצפיות של המנויים של המפעיל, את הקשר עם היועץ בצע יותר מהר במקרה שאם נסכים לבצע הערכה. למרות שאנו לא יכולים לשלול כי היא עשויה להיות דעה סובייקטיבית.

לעתים קרובות למתחם מתבצע עם יועץ למשך מספר שניות. אבל לפעמים שיחות יכולות להיות כל כך הרבה כי יש צורך להמתין חצי שעה. נסה לחייג את המספר הזה בכל פעם כאשר רוב האנשים בעבודה. ואכן, במהלך הפסקת הצהריים ובערב קיים מספר מרבי של שיחות. יועצים הם טעונים מאוד ולא יכולים לענות בבת אחת. הדרך הקלה ביותר לעבור בבוקר או בלילה. תקשורת עובדת מסביב לשעון, כך שתוכל להתקשר למפעיל "החיים" בכל עת.

שיחות עם כרטיסי SIM של מפעילים אחרים

לפעמים במצבים כאלה מתעוררים כאשר אתה צריך ליצור קשר עם נציג של סנט המידע וייעוץ החיים, אבל את כרטיס ה- SIM של חברת התקשורת אין. במקרה זה, אתה יכול להתקשר קבוע בטלפון הקווי. כמו כן, ניתן לחייג מספר כרטיסי SIM של מפעילים אחרים.

רק צריך לדעת איך קוראים המפעיל "החיים". כדי לעשות זאת, אתה צריך לחייג 0-800-20-5433. על פי אותו המספר שאתה צריך לקרוא כאשר כרטיס ה- SIM שלך חסום מסיבה כלשהי. היועץ יסייע לקבוע אם אפשר לתקן את המצב כדי לבטל את הנעילה.

אפשרויות אחרות

על מנת לפתור את הבעיות הרבות הכרוכות בשימוש רשת של "החיים" הוא לא בהכרח ליצור קשר עם המפעיל. עם רוב הבעיות ניתן לטפל פשוט על ידי האזנה בתפריט המידע ובחר את הפריט המתאים. בעזרת הנחיות קוליות, אתה לא יכול רק לבדוק את האיזון, כדי להבין כיצד להטעין את החשבון שלך, אבל אפילו לשנות את תוכנית התעריפים.

יש גם מספר מספרי שירות מיוחדים. ברגע שתדעו אותם, אתה לא צריך לזכור כל הזמן איך קוראים המפעיל "החיים".

לדוגמה, כדי לבדוק את היתרה שלך, לחייג * 111 # ולחץ על כפתור השיחה.

אם תקליד על רצף המקשים של * 124 # ולקרוא, אז אתה נכנסת לתפריט השירות.

בנוסף, ללא סיוע למפעיל ניתן מוגדר להעברת שיחות למספרים מסוימים. כדי לעשות זאת, אתה צריך לחייג * 21 * [מספר הטלפון שאליו השיחה יש להפנותה] #.

כמו כן, לכל משתמש יש את היכולת לקבוע באילו מקרים זה ניתוב מחדש הכרחי. לדוגמה, אם תקליד במקלדת ** 67 * [מספר הטלפון שאליו השיחה יש להפנותה] #, השיחות יועברו רק אם הקו שלך תפוס. השילוב ** 61 * [מספר טלפון] # שימושית במקרים שבהם אתה צריך להפנות את השיחה שבה אתה לא צריך זמן כדי לענות. A [מספר טלפון] ** 62 * # שימושי כשהמכשיר נמצא באזור כיסוי של רשת בחוץ או פשוט כבוי.

לבטל את כל סוגי הפניית השיחות גם קלים למדי, יש צורך רק לחייג ## 002 #.

אגב, עם צוות שירות מיוחד ניתן גם להעביר כסף לחשבון של צד אחר. כדי לעשות זאת בטלפון שלך כדי לחייג * 111 * מספר טלפון * # כמות ולחץ על כפתור השיחה.