ואתה יודע איך לבדוק את השירותים מחוברים על MegaFon?

הטלפון הנייד הפך לחלק בלתי נפרד מהחיים. עם אותו זה כל כך קל לפתור בעיות עבודה בכל עת ובכל מקום. אתה תמיד יכול להיות בטוח כי קרובים שלך בסדר. אבל יש לו גם דאגות. אנחנו צריכים כל הזמן לפקח על המאזן ואת יודעת, למשל, איך לבדוק MegaFon מחובר שירותים. זה יעזור לחסוך כסף. היתרון הוא לעשות את זה בקלות, פשוט ובמהירות.

מה ניתן לחבר?

אבל לפני שאתה להבין איך לבדוק את השירותים מחוברים על MegaFon, כדאי להבין איך הם. ראשית, גם אם המנוי לא עשה דבר לעצמו, יש מה שנקרא חבילה בסיסית. זה כבר כולל את היכולת לקבל ולשלוח שיחות ו- SMS, להשתמש באינטרנט, לקבוע את מספר שיחות נכנסות, למרחקים ארוכים ותקשורת בינלאומית שירותי נדידה. כולם בחינם, אבל אם תרצה, המנוי תמיד יכול לכבות כל אחד מהם, ולאחר מכן להפעיל מחדש.

לעתים קרובות, הלקוחות של MegaFon מתחברים לאפשרויות נוספות. הם עוזרים לייעל את שיעור הבסיס זמין לצרכים האישיים של הלקוח. זה יכול להיות הנחות עבור כיוונים שונים של שיחות, SMS ו דקות חבילות, אינטרנט ללא הגבלה והנחות עבור נדידה. יש הרבה מהם, לקוחות MegaFon יש הרבה לבחירה.

בנוסף, שירותים שונים נוספים ניתן להפעיל, כגון "רשימה שחורה", "נגד AON" או "החלף צפצוף". הם, כמובן, דורשים תשלום, אבל הם עוזרים ללקוחות לפתור מספר נושאים אחרים. אבל, אולי, לרוב המנויים של MegaFon רוצים לבדוק את השירותים המחוברים עם מנויים לנייד. הם לעתים קרובות יקר ביותר אטום לאדם רגיל.

שאל את המומחה

הפתרון הפשוט ביותר לבעיה זו הוא לברר על מצב העניינים הנוכחי של אנשי קשר במרכז השירות ואת משרד השירות. ולאחרונה אתה יכול לשאול שאלות באתר האינטרנט של החברה. כדי לקבל את המידע הדרוש לך, יהיה עליך לספק נתוני דרכון או להתקשר למילת קוד לעובד במרכז הקשר. מומחה במשרד ידבר רק עם הבעלים של החדר באופן אישי, וגם אז רק אם יש לך דרכון.

עם זאת, כדי לתקשר עם מומחה מוקד טלפוני, תצטרך לחכות על הקו של התשובה שלו. בשעות השיא, ההמתנה יכולה להתעכב עד 10 דקות. ומשרדים לפעול במשך מקסימום של 9 שעות, וזה לא תמיד נוח. באתר של אותה חברה אתה יכול להגיש בקשה ולקבל תגובה בכל עת, שכן זה עובד מסביב לשעון. עם זאת, אין זה אומר כי תקבל את המידע באופן מיידי. בנוסף, יהיה עליך לשלוח את הבקשה מחדש אם עליך לבטל את השירותים. אבל אתה יכול לבדוק באופן עצמאי אילו שירותים מחוברים. "MegaFon" סיפקה יותר הזדמנות אחת ללקוחותיה.

"מדריך שירות"

עבור משתמשי אינטרנט פעילים, זה יהיה נוח יותר לא לתקשר עם מומחה החברה, אבל "קבינט אישי" או "מדריך שירות". זה יכול להיות מחובר מיד, או מאוחר יותר. זה בעזרתו כי אתה יכול לנהל מרחוק את המספר שלך, כלומר את השאלה כיצד לבדוק את השירותים מחוברים על MegaFon פשוט לא להתעורר. זה מספיק כדי ללכת "מדריך שירות" וכן בסעיף "אפשרויות, שירותים והתעריפים" כדי להציג את כל המידע הדרוש. בנוסף, לנוחות הלקוחות, מידע על שירותים שכבר הופעלו מתפרסם בדף הראשי של "חשבון אישי".

כמו כן שווה להסתכל בסעיפים "העברת שיחות שיחה חסימת" ו "שירותים נוספים". בחודש הראשון, אתה יכול לבדוק את נוכחותם של הפניות שנקבעו ואיסורים, וגם לנהל את "רשימה שחורה". ייתכן שיהיה צורך במידע זה אם לא ייערכו שיחות. אבל בחלק השני אתה יכול לבדוק את הזמינות של מנויים ניידים, להתחבר להשבית "Navigator" ו "פורטל וידאו".

ישן טוב USSD ולא רק

עם זאת, גם היום, יכול להיות מצב שבו אחד לא יכול לפנות למומחה, ואין גישה "הממשלה". ואז איך לבדוק אילו שירותים מחוברים MegaFon? ניתן לעשות זאת ישירות מהמכשיר, ללא גישה לאינטרנט, באמצעות הבקשה USSD (* 105 #). בעזרתו, באפשרותך להציג מידע על כל השירותים והאפשרויות, ולקבל הגדרות ולבדוק את יתרת הבונוס. למעשה, זוהי גרסה מינימלית של "קבינט אישי".

אותה גרסה זמינה גם עבור תפריט הקול על מספר 0505. עם פונקציית הדיבורית, הפורטל הזה הוא מסוגל להחליף לחלוטין גם את מוקד אנשי הקשר. כל המידע הדרוש מסופק לפחות בצורה תמציתית, אבל זה מובן ונגיש. בנוסף, אתה יכול להקשיב לזה כמה פעמים שאתה צריך. כן, וזמין "חשבון אישי" כזה 24 שעות ביממה ו 7 פעמים בשבוע. זה גם חשוב.

ומה לגבי מנויים לנייד?

אז, גילינו איך לבדוק את השירותים הקשורים בתשלום על MegaFon. לא ברור כיצד להתמודד עם מנויים לנייד. לעתים קרובות הזמינות שלהם היא הפתעה מלאה עבור מנויים (נכנע לפרסום, מופעל ונשכח). אנשים רבים אפילו לא יודעים הרבה זמן על כתיבת כסף עבור כל אלה "joys". כמובן, כל המידע הדרוש ניתן לראות בסעיף מיוחד של האתר הרשמי של החברה. אבל אתה יכול פשוט לשלוח SMS עם טקסט "מידע" למספר 5051. הבקשה היא בחינם, ואחרי כמה דקות הטלפון יציג תשובה לשאלה כי הוא מדאיג אותך. בנוסף, יהיו מידע על ניתוק המנויים הקיימים. נוח, לא?

לסיכום

כמו כל חברה אחרת, MegaFon שואפת לעשות את זה כך שהלקוחות יכולים להשתמש בנוחות בשירותיה. והכי חשוב, כל המידע עליהם היה נגיש ומובן. זו הסיבה שההוראה לבדיקת השירותים המחוברים על "מגפון" קיימת גם בנספח לחוזה. אתה רק צריך לקרוא את זה בזהירות ולשמור אותו.